Современная застройка городов предполагает возведение большого числа многоквартирных домов. Для их обслуживания необходимы специалисты, которые могут в сжатые сроки решить большое количество вопросов, возникающих в повседневной жизни. В центре ПрофГид был создан точный тест на профориентацию, пройдя его, можно узнать какая профессия вам подходит, исходя из вашего типа личности.
Представитель этой профессии - администратор жилого комплекса. Спрос на таких работников остается стабильно высоким. Суть профессии администратор жилого комплекса состоит в решении организационных, финансовых и иных вопросов при проживании в многоквартирных домах владельцев и арендаторов.
Администратор жилого комплекса осуществляет следующие действия:
- координирует усилия владельцев жилья по решению вопросов облагораживания территории
- проводит консультации по вопросам предоставляемых услуг
- ведет учет обращений собственников
- занимается рассылкой счетов на оплату оказываемых услуг
- контролирует оплату услуг
- принимает корреспонденцию, ведет ее учет и обработку
Навыки, умения и необходимые качества
Администратор жилого комплекса должен знать:
- законы, постановления, распоряжения, приказы и другие нормативные документы и акты от государственных органов, касающиеся оказания услуг
- организационную структуру, должностные обязанности и полномочия, которыми наделены работники, режим их работы
- правила и методы организации процесса обслуживания собственников
- особенности работы инженерных сетей и коммуникаций
Деятельность требует
- не только определенных знаний
- но и наличия коммуникативных способностей
- ответственности
- исполнительности
- внимательности
Такой сотрудник должен быть
- психологически устойчив
- уметь решать конфликтные ситуации
- быть настойчивым и требовательным
- а также уметь проявлять лидерские качества
